Умови користування
Дата останнього оновлення: 13 листопада 2025 року
Дата набуття чинності: 13 листопада 2025 року
1. Загальні положення
Ці Умови користування (надалі - "Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг компанії Tranqua (надалі - "Компанія", "ми", "нас", "наша") всіма користувачами (надалі - "Користувач", "ви", "ваші").
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, припиніть користування нашим сайтом.
Ці Умови укладені відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.
2. Опис послуг
Tranqua надає освітні та консультаційні послуги у сфері йоги та загального оздоровлення, включаючи:
- Інформаційні матеріали про практику йоги
- Консультації щодо програм оздоровлення
- Освітні програми та курси
- Індивідуальні рекомендації щодо практики
- Підтримку та супровід у процесі навчання
Важливо: Всі наші послуги мають освітній характер і не є медичними консультаціями або лікуванням. Завжди консультуйтеся з кваліфікованими медичними працівниками перед початком будь-яких фізичних програм.
3. Правила користування сайтом
3.1 Дозволене використання
Ви маєте право використовувати наш сайт для:
- Отримання інформації про наші послуги
- Подання запитів та заявок
- Участі в освітніх програмах
- Спілкування з нашими фахівцями
3.2 Заборонене використання
Забороняється використовувати сайт для:
- Порушення законодавства України чи інших країн
- Передачі шкідливого програмного забезпечення
- Спаму або нав'язливих комерційних повідомлень
- Порушення прав інтелектуальної власності
- Збору персональних даних інших користувачів
- Будь-яких дій, що можуть зашкодити роботі сайту
4. Реєстрація та облікові записи
Для отримання деяких послуг може знадобитися надання контактної інформації. При цьому ви зобов'язуєтеся:
- Надавати точну та актуальну інформацію
- Своєчасно оновлювати контактні дані
- Не передавати свої контактні дані третім особам для зловживань
- Негайно повідомляти про підозри на несанкціоноване використання
5. Інтелектуальна власність
5.1 Права Компанії
Всі матеріали на сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та програмний код, є інтелектуальною власністю Tranqua або використовуються за ліцензією.
5.2 Права користування
Ви отримуєте обмежену, особисту, невиключну ліцензію на перегляд та використання матеріалів сайту виключно для особистих потреб. Забороняється:
- Копіювання матеріалів без письмової згоди
- Комерційне використання контенту
- Модифікація або створення похідних робіт
- Реверс-інжиніринг програмного забезпечення
6. Відмова від відповідальності
ВАЖЛИВО - МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ:
Інформація на цьому сайті має виключно освітній характер і не є медичною порадою, діагностикою або лікуванням.
Завжди консультуйтеся з кваліфікованими медичними працівниками перед початком будь-яких програм фізичної активності.
6.1 Загальна відмова
Компанія надає сайт та послуги "як є" без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо:
- Безперервну роботу сайту
- Відсутність помилок або вірусів
- Точність всієї інформації
- Відповідність ваших очікувань
6.2 Обмеження відповідальності
У максимальному обсязі, дозволеному законом, Компанія не несе відповідальності за:
- Непрямі, випадкові або особливі збитки
- Втрату прибутків або можливостей
- Втрату даних або інформації
- Дії третіх осіб
7. Конфіденційність
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.
Використання cookies та інших технологій відстеження описано в нашій Політиці використання cookies.
8. Припинення використання
Ми залишаємо за собою право:
- Призупинити або припинити роботу сайту в будь-який час
- Обмежити доступ користувачів при порушенні Умов
- Видалити контент, що порушує наші правила
- Змінювати або припиняти надання послуг
Ви можете припинити користування сайтом у будь-який час без попереднього повідомлення.
9. Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо через сайт або електронну пошту.
Продовження користування сайтом після внесення змін означає ваше погодження з новими Умовами.
10. Застосовне право та вирішення спорів
10.1 Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.
10.2 Вирішення спорів
У випадку виникнення спорів сторони прагнуть вирішити їх шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдається, спори вирішуються в судах України за місцем реєстрації Компанії.
Для резидентів ЄС: Відповідно до права ЄС, споживачі мають право звертатися до судів своєї країни проживання або до європейської платформи вирішення спорів онлайн (ODR).
11. Форс-мажор
Компанія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань через обставини непереборної сили, включаючи природні катастрофи, війни, терористичні акти, кібератаки, зміни законодавства, дії влади тощо.
12. Роздільність положень
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або неприйнятним, решта положень залишаються чинними та не втрачають юридичної сили.
13. Повнота договору
Ці Умови разом з Політикою конфіденційності та Політикою cookies становлять повний договір між сторонами та замінюють всі попередні домовленості з цих питань.
14. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов користування звертайтеся:
Компанія: Tranqua
Email: [email protected]
Юридичні питання: [email protected]
Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00 (Київський час)