Умови користування

Дата останнього оновлення: 13 листопада 2025 року
Дата набуття чинності: 13 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови користування (надалі - "Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг компанії Tranqua (надалі - "Компанія", "ми", "нас", "наша") всіма користувачами (надалі - "Користувач", "ви", "ваші").

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, припиніть користування нашим сайтом.

Ці Умови укладені відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

2. Опис послуг

Tranqua надає освітні та консультаційні послуги у сфері йоги та загального оздоровлення, включаючи:

  • Інформаційні матеріали про практику йоги
  • Консультації щодо програм оздоровлення
  • Освітні програми та курси
  • Індивідуальні рекомендації щодо практики
  • Підтримку та супровід у процесі навчання

Важливо: Всі наші послуги мають освітній характер і не є медичними консультаціями або лікуванням. Завжди консультуйтеся з кваліфікованими медичними працівниками перед початком будь-яких фізичних програм.

3. Правила користування сайтом

3.1 Дозволене використання

Ви маєте право використовувати наш сайт для:

  • Отримання інформації про наші послуги
  • Подання запитів та заявок
  • Участі в освітніх програмах
  • Спілкування з нашими фахівцями

3.2 Заборонене використання

Забороняється використовувати сайт для:

  • Порушення законодавства України чи інших країн
  • Передачі шкідливого програмного забезпечення
  • Спаму або нав'язливих комерційних повідомлень
  • Порушення прав інтелектуальної власності
  • Збору персональних даних інших користувачів
  • Будь-яких дій, що можуть зашкодити роботі сайту

4. Реєстрація та облікові записи

Для отримання деяких послуг може знадобитися надання контактної інформації. При цьому ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну та актуальну інформацію
  • Своєчасно оновлювати контактні дані
  • Не передавати свої контактні дані третім особам для зловживань
  • Негайно повідомляти про підозри на несанкціоноване використання

5. Інтелектуальна власність

5.1 Права Компанії

Всі матеріали на сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та програмний код, є інтелектуальною власністю Tranqua або використовуються за ліцензією.

5.2 Права користування

Ви отримуєте обмежену, особисту, невиключну ліцензію на перегляд та використання матеріалів сайту виключно для особистих потреб. Забороняється:

  • Копіювання матеріалів без письмової згоди
  • Комерційне використання контенту
  • Модифікація або створення похідних робіт
  • Реверс-інжиніринг програмного забезпечення

6. Відмова від відповідальності

ВАЖЛИВО - МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ:
Інформація на цьому сайті має виключно освітній характер і не є медичною порадою, діагностикою або лікуванням. Завжди консультуйтеся з кваліфікованими медичними працівниками перед початком будь-яких програм фізичної активності.

6.1 Загальна відмова

Компанія надає сайт та послуги "як є" без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо:

  • Безперервну роботу сайту
  • Відсутність помилок або вірусів
  • Точність всієї інформації
  • Відповідність ваших очікувань

6.2 Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Компанія не несе відповідальності за:

  • Непрямі, випадкові або особливі збитки
  • Втрату прибутків або можливостей
  • Втрату даних або інформації
  • Дії третіх осіб

7. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Використання cookies та інших технологій відстеження описано в нашій Політиці використання cookies.

8. Припинення використання

Ми залишаємо за собою право:

  • Призупинити або припинити роботу сайту в будь-який час
  • Обмежити доступ користувачів при порушенні Умов
  • Видалити контент, що порушує наші правила
  • Змінювати або припиняти надання послуг

Ви можете припинити користування сайтом у будь-який час без попереднього повідомлення.

9. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо через сайт або електронну пошту.

Продовження користування сайтом після внесення змін означає ваше погодження з новими Умовами.

10. Застосовне право та вирішення спорів

10.1 Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.

10.2 Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів сторони прагнуть вирішити їх шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдається, спори вирішуються в судах України за місцем реєстрації Компанії.

Для резидентів ЄС: Відповідно до права ЄС, споживачі мають право звертатися до судів своєї країни проживання або до європейської платформи вирішення спорів онлайн (ODR).

11. Форс-мажор

Компанія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань через обставини непереборної сили, включаючи природні катастрофи, війни, терористичні акти, кібератаки, зміни законодавства, дії влади тощо.

12. Роздільність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або неприйнятним, решта положень залишаються чинними та не втрачають юридичної сили.

13. Повнота договору

Ці Умови разом з Політикою конфіденційності та Політикою cookies становлять повний договір між сторонами та замінюють всі попередні домовленості з цих питань.

14. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов користування звертайтеся:

Компанія: Tranqua
Email: [email protected]
Юридичні питання: [email protected]
Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00 (Київський час)